品牌竞争已经成为目前电信运营商竞争的重要方式和手段，各大运营商不惜巨资打造自己的品牌。运营商进行品牌建设主要是面临以下三方面的压力：

首先是消费者需求动机的升级。在电信业务发展初期，消费者对电信的消费需求只是满足基本的沟通需要，而现在，随着电信技术的发展和电信业务的多样化，消费者的需求也逐渐升级为一种享受。此外，消费者在消费某种品牌的产品时不仅仅追求产品质量、售后服务等外在的消费价值，而是追求能得到精神满足的内在价值。

其次，电信市场竞争态势发生了很大变化。业务功能同质化，电信技术产品生命周期缩短，运营企业国际化压力增大，在经营中ARPU值持续下降。

第三，品牌建设也是电信企业自身发展的需要。品牌可以赢得客户忠诚，品牌是高附加值的基础，品牌是永续经营的保证。

　　本报告通过对国外电信运营企业品牌策略的研究，总结运营商的品牌策略规律和发展趋势，试图找出国内外运营商在品牌建设方面的差距，为国内运营企业的品牌建设提供参考和依据。